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Mit Wero Geld senden und online bezahlen

Mit Wero, der europäischen Bezahllösung, senden Sie ohne IBAN Geld von Konto zu Konto im Freundeskreis und innerhalb der Familie. Kleingewerbetreibende nutzen Wero-PRO für schnelle und bargeldlose Zahlungen. Ab jetzt bezahlen Sie mit Wero auch online. Alles direkt aus der VR Banking App.

Ohne IBAN

Handynummer oder E-Mail-Adresse genügt

Direkt von Girokonto zu Girokonto

Ohne Umwege über andere Apps oder Plattformen

Zahlungen in Echtzeit

24/7 — auch am Wochenende und an Feiertagen

Einfach in der VR Banking App freischalten

QR-Code zur Freischaltung von Wero in der VR Banking App, nutzbar für iOS und Android
  • Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der VR Banking App installiert haben und eingeloggt sind.
  • Entweder scannen Sie jetzt einfach diesen QR-Code ein oder Sie folgen mit dem Smartphone dem Link „Hier freischalten“.
  • Um die Einrichtung abzuschließen, stimmen Sie einmalig mit der Freigabe-App VR SecureGo plus zu. Mit ihr geben Sie später auch höhere Beträge frei.
Hier freischalten
Mehr zur VR Banking App
Mehr zur VR SecureGo plus App

https://atruvia.scene7.com/is/content/atruvia/wero-freischalten-bvr-gema-frei-202505

Transkript anzeigen

https://atruvia.scene7.com/is/content/atruvia/wero-freischalten-transkript-bvr-250827

Quelle: Bundesverband der Deutschen Volksbanken Raiffeisenbanken • Länge: 01:40 • Veröffentlicht: 13.05.2025

Geld senden und empfangen

Sekundenschnell senden Sie mit Wero Geld von Konto zu Konto oder empfangen es. Das geht direkt über die VR Banking App oder mit einem erzeugten QR-Code. Bei Bedarf teilen Sie unkompliziert gemeinsame Ausgaben untereinander auf, wie etwa ein Mittagessen oder einen Kinobesuch. Und wenn Sie einmal zum Beispiel Geld für ein Geschenk sammeln, erstellen Sie ganz einfach einen offenen Zahlungslink oder einen QR-Code.

https://atruvia.scene7.com/is/content/atruvia/wero-geld-senden-bvr-gemafrei-202501

Transkript anzeigen

https://atruvia.scene7.com/is/content/atruvia/wero-geld-senden-transkript-bvr-250827

Quelle: Bundesverband der Deutschen Volksbanken Raiffeisenbanken • Länge: 01:33 • Veröffentlicht: 29.01.2025

Online bezahlen

Wero ist die neue europäische Lösung, um bequem und sicher online zu bezahlen – direkt von Ihrem Konto bei der Volksbank Sauerland eG aus. Wählen Sie einfach Wero als Zahlungsmethode im Checkout-Bereich des Online-Shops. Sie bezahlen schnell und direkt, ohne einen Benutzernamen, Passwörter, IBAN oder Kartennummern eingeben zu müssen. Ihre Einkäufe sind durch Käuferschutz abgesichert.

Infografik, die die Schritte beim Bezahlen mit Wero am Smartphone vereinfacht zeigt
Vereinfachte Darstellung

So geht’s


Mit dem Smartphone:

  • Im Online-Shop Wero als Zahlungsart auswählen
  • Volksbank Sauerland eG in der Bankenübersicht aussuchen
  • Zahlung mit der VR SecureGo plus App freigeben

Am Desktop:

  • Im Online-Shop Wero als Zahlungsart auswählen
  • QR-Code scannen
    • mit der VR Banking App werden Sie direkt in die VR SecureGo plus App zur Freigabe geleitet,
    • mit der VR SecureGo plus App können Sie den Auftrag direkt dort prüfen und freigeben, oder
    • mit Ihrer Standard-Kamera-App gelangen Sie zu einer Bankenübersicht und wählen dort Ihre Volksbank Sauerland eG aus.

Sie nutzen die VR Banking App noch nicht?

  • Laden Sie die VR Banking App einfach mithilfe des QR-Codes herunter oder klicken Sie auf einen der Buttons.
  • Mit einem iOS-Gerät brauchen Sie mindestens die Version 17.6, mit einem Android-Gerät die Version 10 oder höher. Für die Funktion „Mobiles Bezahlen“ mit der VR Banking App gilt aus technischen Gründen als Mindestvoraussetzung für iOS die Version 18.2 und für Android die Version 11.
  • Außerdem sollten Sie ein Girokonto bei uns führen und einen OnlineBanking-Zugang mit aktiviertem elektronischen Postfach haben.
QR-Code zum Herunterladen der VR Banking App, nutzbar für iOS und Android
Für iOS herunterladen
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Jetzt auch die VR SecureGo plus herunterladen

QR-Code zum Herunterladen der VR SecureGo plus, nutzbar für iOS und Android
Für iOS herunterladen
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Jetzt Wero-PRO für Ihr Kleingewerbe nutzen

Jeder Kleingewerbetreibende oder Solo-Selbstständige hat es schon mal erlebt: Die Kundinnen und Kunden haben kein Bargeld zum Bezahlen dabei oder Ihnen fehlt das Wechselgeld. Damit ist jetzt dank Wero-PRO Schluss: Sie nehmen einfach und bargeldlos Zahlungen mit Ihrem Smartphone an. Ihre Kundschaft sendet Ihnen mit der neuen Bezahlfunktion in der VR Banking App Geld in Echtzeit. Das funktioniert über das Abscannen Ihres QR-Codes oder über den Kontakt aus dem Adressbuch der App. Ab Freischaltung sind Sie für alle Wero-Kundinnen und Kunden im Adressbuch als PRO erkennbar. Sie können Wero-PRO mit Ihrem Privatkonto oder mit Ihrem Geschäftskonto verknüpfen.

 
Leistungen, die Ihren Arbeitsalltag erleichtern2
 
  • Transaktionsbelege: Sie und Ihre Kundschaft erhalten Belege zur Zahlungsbestätigung als PDF über die VR Banking App.
  • Referenz zur einfachen Zuordnung: Sie können mit der Transaktion eine eigene Referenz als Nummer oder Text und einen Verwendungszweck inkl. Emojis vergeben.
  • Automatische Zahlungserinnerung: Lösen Sie eine Anforderung aus, werden automatisch Benachrichtigungen nach 3, 7, 14 und 28 Tagen an Ihre Kundschaft aktiviert.
  • Abrechnungsübersicht: Über Ihr OnlineBanking können Sie sich alle Wero-PRO-Transaktionen übersichtlich anzeigen lassen.
Logo von Wero

Die digitale Bezahllösung für Europa

Hinter Wero steht die European Payments Initiative (kurz „EPI“). Sie wurde von mehreren europäischen Banken ins Leben gerufen, um das Bezahlen europaweit einfacher zu machen. Zukünftig werden weitere Services und europäische Länder dabei sein.

FAQ zu Wero und Wero-PRO

Worin unterscheidet sich WERO von anderen digitalen Bezahlverfahren?

WERO ist ein echtes europäisches Bezahlverfahren – entwickelt und betrieben von europäischen Banken und Instituten, zu denen auch wir als Ihre Volksbank zählen. Das bedeutet für Sie, dass Ihre Daten nach den strengen Datenschutz- und Sicherheitsstandards Europas geschützt sind und in Europa bleiben.

Durch die direkte Mitwirkung der teilnehmenden Banken haben wir zudem Einfluss darauf, wie WERO gestaltet wird und welche Regeln gelten. So stellen wir sicher, dass das System nicht nur technisch sicher ist, sondern auch Ihre Interessen als Kundin oder Kunde im Mittelpunkt stehen.

Kann ich Wero auf mehreren Geräten nutzen?

Ja, Sie können Wero auf verschiedenen Smartphones nutzen. Voraussetzung ist, dass Sie die VR Banking App und die App VR SecureGo plus auf Ihren Geräten installiert haben.

Kann ich mehrere Konten bei Wero hinterlegen?

Es kann nur ein Konto mit Wero verknüpft werden. Verfügen Sie über mehrere Konten, wählen Sie bitte ein Konto für die Nutzung von Wero aus. Sie können diese Einstellung jederzeit in der VR Banking App ändern.

Wem kann ich mit Wero Geld schicken und von wem Geld bekommen?

Wero funktioniert mit allen Kontakten, die die Bezahlfunktion bei einer teilnehmenden Bank freigeschaltet haben. Im Rahmen der Markteinführung werden Banken aus Deutschland, Frankreich, Belgien und den Niederlanden teilnehmen. Danach werden weitere Länder folgen. Sie können Privatpersonen einfach zu Wero einladen.

Kann ich Geld auch an Personen senden, die ich nicht als Kontakt angelegt habe?

Ja, geben Sie über die Suchfunktion einfach die Mobilfunknummer oder E-Mail-Adresse der Person ein, an die Sie Geld senden oder von der Sie Geld anfordern möchten. Die Person muss nicht als Kontakt angelegt sein.

Wie steht es um den Käuferschutz? Kann ich Zahlungen reklamieren?

Sie können Zahlungen reklamieren. Bei teilnehmenden Händlerinnen und Händlern können Sie direkt aus der VR Banking App den Kontakt für eine Reklamation aufnehmen. Wenn es nicht zu einer Einigung zwischen Ihnen und dem Online-Shop kommt, wird Ihre Volksbank Sauerland eG in den Reklamationsprozess mit einbezogen und kann eine Rückbuchung der Zahlung veranlassen, sofern die Bedingungen dafür erfüllt sind.

Wie kann mir als Wero-PRO-Nutzerin oder -Nutzer Geld gesendet werden?

Nur für Wero registrierte Personen können Ihnen Geld senden. Andere potenzielle Kundinnen und Kunden müssen sich erst über die VR Banking App oder die Banking App einer an Wero teilnehmenden Bankengruppe oder Sparkasse freischalten oder über die zentrale Wero Wallet-App registrieren. Wenn Ihre Kundin oder Ihr Kunde für Wero freigeschaltet ist, gibt es zwei Zahlungsmöglichkeiten: Entweder durch das Einscannen des von Ihnen generierten QR-Codes oder Ihre Kundin oder Ihr Kunde sendet den ausstehenden Betrag – sofern Sie die entsprechenden Daten verfügbar machen – an Ihre E-Mail oder Telefonnummer. Umgekehrt können auch Sie als PRO-Nutzerin oder -Nutzer bei Ihrer Kundschaft Zahlungen über diese beiden Wege anfordern.

Können auch Minderjährige WERO nutzen?

Ja, Jugendliche ab 14 Jahren können WERO nutzen! Die Aktivierung ist ganz einfach: Schon nach ein paar Klicks sind sie bereit, Zahlungen zu empfangen. Damit sie allerdings alle Funktionen von WERO, wie zum Beispiel das Bezahlen an andere Personen (P2P) oder im Online-Shop, nutzen können, brauchen wir die Zustimmung ihrer Eltern oder gesetzlichen Vertreter.

Das passende Formular dafür finden Jugendliche direkt in der VR Banking App. Sobald die Zustimmung in der Bank hinterlegt ist, steht dem vollen WERO-Service nichts mehr im Weg – einfach, sicher und bequem.

Kann ich auf einem Konto zeitgleich Wero mit P2P und Wero-PRO nutzen?

Nein, ein Konto kann nur für Wero mit P2P oder für Wero-PRO freigeschaltet werden. Wenn Sie mehrere Konten haben, können Sie die einzelnen Konten jeweils entweder für Wero mit P2P oder Wero-PRO freischalten.

Datenschutz ist mir nicht so wichtig – warum ist das trotzdem wichtig bei WERO?

Datenschutz ist mir nicht so wichtig – warum ist das trotzdem wichtig bei WERO?

Auch wenn Datenschutz für Sie vielleicht nicht im Mittelpunkt steht, profitieren Sie dennoch von den hohen Sicherheitsstandards, die WERO bietet. Ihre Daten bleiben sicher in Europa und werden keinesfalls an Fremdfirmen weitergegeben. So schützen wir Sie bestmöglich vor Missbrauch und unerwünschten Zugriffen.

Wenn Sie Fragen rund um den Schutz Ihrer Daten oder zu WERO allgemein haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da.

Wie schützt mich das neue WERO-System vor Betrug?

Ihre Sicherheit steht für uns an erster Stelle. Das WERO-System arbeitet mit strengen Regeln, die sowohl für uns als Bank als auch für die Händler gelten, damit Ihre Zahlungen sicher sind. Jede Zahlung wird automatisch überprüft, um ungewöhnliche Muster oder verdächtige Vorgänge zu erkennen. Dabei lernt das System ständig dazu, um Sie vor neuen Betrugsarten zu schützen.

Außerdem überprüfen wir sorgfältig die Händler, mit denen Sie Geschäfte machen, damit nur seriöse Anbieter dabei sind. Sollte es einmal Probleme geben, zum Beispiel eine unberechtigte Abbuchung, gibt es einen einfachen und transparenten Prozess, durch den wir Ihnen schnell helfen können. So können Sie Ihre Zahlungen sorgenfrei mit WERO erledigen.

Ist Wero-PRO kostenpflichtig?

Die Nutzung der Wero-PRO-Features wird mit einem prozentual festgelegten Entgelt je Transaktion belastet. Die Höhe des Entgelts wird von der Volksbank Sauerland eG bestimmt.1 Bei der Freischaltung für Wero-PRO wird die Entgelthöhe angegeben.  

Haben Sie mehr Fragen?

Schauen Sie in unsere umfassenden FAQ zu Wero.

1 Für die Nutzung von Wero-PRO wird für eingehende Zahlungen ein Entgelt von 0,5% vom Umsatz berechnet. Die Höhe wird Ihnen bei der Freischaltung von Wero-PRO angezeigt und erfordert Ihre Zustimmung.

2 Einzelne der Wero-Funktionen und -Zusatzfunktionen werden zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gegebenenfalls noch nicht angeboten. Auch ist es möglich, dass andere Wero-Nutzerinnen und -Nutzer nicht über alle hier aufgelisteten Wero-Funktionen und mögliche Zusatzfunktionen verfügen.